InternetkompetenzAnmeldungAnmeldeverfahren
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AnmeldeverfahrenKurszugangsprobleme?Falls Sie ein Problem mit dem Kurszugang haben, finden Sie hier wahrscheinlich die Lösung:
Grundsätzlicher Ablauf der Kursanmeldung
Haben Sie die Login-Daten vom Dozenten erhalten?Ihr Benutzername und Passwort für das Login unter www.vhb.org, wird nicht für den Kurszugang unter www.cyberian.de verwendet. Für die Kursteilnahme unter www.cyberian.de benötigen Sie zusätzliche Login-Daten zum Zugriff auf die Kursunterlagen und auf Ihre persönliche Kursdaten. Studenten, deren Kursanmeldung in der vhb-Datenbank mit Status "ok" eingetragen ist, erhalten vom Dozenten des Kurses zusätzliche Login-Daten per E-Mail. Eventuell landen die Kurszugangsdaten im Spam-Ordner Ihres Providers?
Ist die E-Mail mit den Kurszugangsdaten als Spam behandelt worden?Je nachdem wie Sie selbst bzw. Ihr E-Mail-Provider mit E-Mails von unbekannten Absendern umgeht, kann es sein, dass die E-Mail "Zugangsdaten zum vhb-Kurs:..." als Spam-Mail eingestuft wird. Abhängig von der Konfiguration Ihres E-Mail-Programms landet dann die E-Mail des Dozenten bei Ihnen in einem entsprechenden Spamordner (z.B. bei GMX der Ordner "Spamverdacht").
Geben Sie Ihre Login-Daten richtig ein?Manchmal scheitert der Kurszugriff an der falschen Schreibweise des Benutzernamens oder des Passworts. Beachten Sie deswegen genau die Schreibweise:
Voraussetzung: Cookie-Technik ist aktiviertDas Login in den Kurs setzt voraus, dass die Cookie-Technik in Ihrem Internet-Browser zugelassen ist. Ein Cookie ist eine Textdatei auf Ihrem Computer, in welche von Ihrem Internet-Browser das Login festgehalten wird, sobald Sie sich erfolgreich eingeloggt haben. Die Information des Login wird von Ihrem Computer wieder gelöscht, sobald Sie Ihren Internet-Browser geschlossen haben.
Wie lasse ich Cookies in meinem Internet-Browser zu?Um die Cookie-Technik zu aktivieren gehen Sie wie folgt vor:
Werden Cookies von Ihrer Firewall nicht zugelassen?Der häufigste Einsatz einer Firewall besteht darin, den Verkehr zwischen einem lokalen Netz und dem Internet zu kontrollieren. Wenn z.B. in Ihrem Internet-Browser die Cookie-Technik zugelassen ist und auf Ihrem Computer oder in Ihrem lokalen Netzwerk eine Firewall die Cookie-Technik jedoch generell verbietet, funktioniert das Login auf die Seite "Meine persönlichen Kursdaten" nicht. Eventuell müssen Sie also die Firewall-Software auf Ihrem Computer (z.B. ZoneAlarm, Norton Personal Firewall, ...) so einstellen, dass die Cookie-Technik zumindest für diesen Kurs zugelassen ist. Die Windows eigene Firewall "Windows-Firewall" ist von diesem Problem nicht betroffen, weil sich hier keine Cookies sperren lassen. Unter Umständen hat Ihr Computer keine Firewall installiert. Jedoch könnte das lokale Netzwerk, an welchem Ihr Computer angeschlossen ist, von einer Firewall vor dem "bösen" Internet geschützt sein. In diesem Fall müssten Sie Ihren Netzwerk-Administrator bezüglich dem Cookie-Problem ansprechen.
Werden Cookies von anderen Programmen nicht zugelassen?Die Funktionalität Ihres Internet-Browsers kann durch Zusatzprogramme (z.B. einer Toolbar) erweitert werden. Eventuell haben Sie ein solches Programm installiert und müssten darin Cookies für ein erfolgreiches Login auf die Seite "Meine persönlichen Kursdaten" zulassen.
Noch Fragen?Falls Sie noch Fragen oder Probleme mit dem Kurszugriff haben , finden Sie die Antworten entweder bei den FAQ´s der Internetkompetenz-Kurse oder den FAQ´s der vhb.
Ansprechpartner:
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